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Capacidad legal

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

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  • Eres mayor de edad
  • La información suministrada es veraz
  • Aceptas estos términos y condiciones

Registro de usuario

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  • Mantener la confidencialidad de su cuenta
  • Evitar el uso no autorizado
  • Actualizar sus datos cuando sea necesario

Proceso de compra

Las compras realizadas en este sitio están sujetas a:

  • Verificación de identidad
  • Confirmación del pago
  • Disponibilidad de inventario

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Pagos

Los pagos pueden realizarse mediante los métodos disponibles en la plataforma.

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Envíos y entregas

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de pago:

  • Tiempo estimado: 1 a 15 días hábiles
  • Confirmación de pago: 1 a 5 días hábiles

En caso de no disponibilidad de inventario:

  • Se ofrecerá cambio de producto o
  • Devolución del dinero

Políticas de cambios y garantías

Se aceptarán cambios o devoluciones en caso de:

  • Productos defectuosos
  • Errores en el envío

Para aplicar:

  • El producto debe estar en su empaque original
  • No debe haber sido usado
  • Debe enviarse para evaluación

Condiciones de devolución

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

  • Error en la selección del producto por parte del cliente
  • Productos usados o alterados
  • Productos sin empaque original
  • Productos en promoción
  • Solicitudes posteriores a 2 días hábiles desde la entrega

Tratamiento de datos personales

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Limitación de responsabilidad

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  • Uso indebido del sitio por parte del usuario
  • Fallos en plataformas de terceros
  • Problemas derivados del uso incorrecto de productos

Suspensión de cuentas

La empresa podrá suspender o cancelar cuentas en caso de:

  • Uso indebido del sitio
  • Información falsa
  • Actividades sospechosas

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.